תקנון ותנאי שימוש לאתר ״אלפי הפקות״

אלפי הפקות מברכים את בחירתך לגלוש באתר האינטרנט המופעל על ידם בכתובת: alfiproductions.co.il (״האתר״).

אלפי הפקות עוסקים בהפקות סרטונים, דיגיטל וצילום לבעלי עסקים ויוצרי תוכן.

אלפי הפקות מציעים מגוון שירותים, כגון חבילות הפקה של ימי צילום, קריאייטיב, עריכת סרטונים, בימוי, משחק ועוד ("השירותים").

האתר מספק מידע אודות השירותים, וכן דוגמאות להפקות שבוצעו על ידי אלפי הפקות, ומאפשר להשאיר פרטים בטופס או לפנות בוואטסאפ ובדוא"ל. הזמנת השירותים והתשלום עבורם אינם מתבצעים באתר, אלא ישירות מול אלפי הפקות.

1. השימוש באתר:

   1. תקנון ותנאי שימוש אלה מהווים הסכם מחייב בינך, בין אם באופן פרטי ובין באמצעות תאגיד (״אתה״) לבין אלפי הפקות (עוסק מורשה), המפעיל את האתר (בתקנון זה, כל זכות או חובה של ״האתר״ היא של אלפי הפקות), בנוגע לגלישה ושימוש באתר בכל מחשב או מכשיר תקשורת אחר כדוגמת טלפון סלולרי, מחשבי טאבלט וכיו"ב. קרא את התקנון ותנאי השימוש בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון ותנאי שימוש אלו (״התקנון״).

   2. האמור בתקנון מתייחס באופן שווה לבני שני המינים והשימוש בלשון זכר ו/או נקבה הוא מטעמי נוחות בלבד.

   3. הגלישה באתר מותרת בכל גיל. הזמנת שירותים מיועדת למי שמלאו לו 18. קטין (מתחת לגיל 18) רשאי להזמין שירות רק בהסכמת הורה או אפוטרופוס.

   4. הגלישה באתר והעיון בו אינם דורשים הרשמה, והוא פתוח לכל גולש. באתר אין הרשמה או חשבון משתמש.

   5. במקרה שייקבע כי הוראה בתקנון זה אינה ניתנת לאכיפה או שהינה חסרת תוקף מטעם כלשהו, לא יהא בכך כדי להשפיע או לפגוע בחוקיותן, תקפותן ואכיפתן של שאר הוראות התקנון.

2. הזמנת שירותים:

   1. לא ניתן לבצע באתר רכישה או תשלום. הזמנת שירות נעשית ישירות מול אלפי הפקות לאחר יצירת קשר, ופרטי השירות, המחיר, המועדים ותנאי התשלום מסוכמים עם הלקוח מראש.

   2. המידע על השירותים המופיע בדפי האתר עשוי להשתנות מעת לעת. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את מגוון השירותים או להפסיקם או לשנות את מחיר השירותים המוצעים באתר ומחוצה לו, ללא הודעה מוקדמת. שינוי כאמור לא יחול על שירות שכבר הוזמן ושמחירו סוכם עם הלקוח.

   3. בעת השארת פרטים באתר או הזמנת שירות, אתה אחראי לספק מידע נכון, מדויק, עדכני ומלא. האתר רשאי לאמת את הפרטים שנמסרו, והוא רשאי לבטל הזמנה אם התברר שהפרטים אינם נכונים או אם לא ניתן לספק את השירות. במידה ובוצע תשלום עבור הזמנה שבוטלה, האתר יחזיר את סכום התשלום לאותו אמצעי  התשלום.

   4. אם, מכל סיבה שהיא, חברת כרטיס האשראי תסרב להעביר את סכום התשלום בגין שירות שהוזמן, האתר יהיה רשאי להשהות או להפסיק לאלתר את מתן השירות והוא רשאי לדרוש את התשלום בתוספת עלות שנגרמה לאתר עקב הסירוב (לרבות קנסות מצד צד שלישי) באמצעים אחרים, לשיקול דעתו של האתר. במידה והאתר יאלץ לנקוט בהליכים משפטיים לגביית יתרות תשלום, אתה מתחייב לשפות את האתר בהוצאות הסבירות שייגרמו לו, לרבות שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט.

   5. תשלום עבור שירות כפוף לתנאים ולהגבלות נוספות של חברות האשראי ו/או של אמצעי התשלום שבו נעשה שימוש.

   6. מעת לעת, האתר יהיה רשאי להציע מבצעים, הטבות והנחות שונות. האתר רשאי להציע באתר מבצעים והנחות כאמור, ולשנותם או להפסיקם או לעדכנם בכל עת, הכל על-פי שיקול דעתו.

3. מדיניות אספקת השירותים:

   1. השירותים יסופקו במועד ובמקום עליו יסכימו הצדדים מראש.

   2. האתר לא יהיה אחראי לאיחור, לעיכוב או לאי-מתן שירות שנגרמו בשל נסיבות שאינן בשליטתו, ובכלל זה כוח עליון, בעיות תקשורת, תקלות ברשת האינטרנט או בדוא"ל, מלחמה, שביתה או השבתה, מעשה או מחדל של צד שלישי שאינו פועל מטעם האתר, חוקים, תקנות, צווים או הוראות ממשלתיות אחרות, מגבלות ביטחוניות, מגיפה, סגר, תנאי מזג אוויר או נסיבות אחרות שאינן בשליטתו. במקרה כזה ייקבע מועד חלופי בתיאום עם הלקוח, ואם לא ניתן יהיה לספק את השירות, יוחזר ללקוח הסכום ששולם עבור החלק שלא סופק.

   3. זכויות השימוש בסרטונים ובתוצרים שהופקו עבור לקוח ייקבעו בין הצדדים במסגרת ההתקשרות ביניהם.

   4. אם יהיה צורך לדחות או לשנות מועד שסוכם, האתר יודיע על כך ללקוח מוקדם ככל האפשר ויציע מועד חלופי. אם לא יוסכם מועד חלופי, או אם האתר יבטל את השירות, יוחזר ללקוח כל סכום ששולם עבור שירות שלא סופק.

4. מדיניות החזר, שינוי וביטול הזמנות:

   1. בקשות להחזר, לשינוי או לביטול עסקה אפשר למסור בוואטסאפ או בדוא"ל, לפי הפרטים המופיעים בתחתית התקנון. בהודעת ביטול יש לציין שם מלא ומספר תעודת זהות. 

   2. ביטול לפי סעיף זה או לפי דין נכנס לתוקף עם מסירת הודעת הביטול, והאתר ישלח ללקוח אישור בכתב על קבלתה. שינוי בהזמנה ייעשה בתיאום עם האתר ובהסכמתו.

   3. התשלום יוחזר לאמצעי התשלום שבו שולם, ובביטול לפי חוק הגנת הצרכן – בתוך 14 ימים מיום קבלת הודעת הביטול.

   4. האמור בסעיף זה, לרבות סעיפיו הקטנים, הינו בכפוף להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

ביטול שירותים

5. ביטול שירותים וקבלת החזר כספי יתאפשרו בתוך 14 ימים מיום ההתקשרות או מיום קבלת מסמך בכתב עם פרטי העסקה, לפי המאוחר. בשירות חד-פעמי, הביטול צריך להיעשות לפחות 2 ימים שאינם ימי מנוחה לפני מועד השירות. בעסקה מתמשכת, כגון ריטיינר, אפשר לבטל בתוך התקופה האמורה גם אם השירות כבר התחיל, והלקוח ישלם את החלק היחסי של השירות שניתן. בביטול ייגבו דמי ביטול של 5% מהמחיר או 100 ש"ח, לפי הנמוך מביניהם. אם הביטול נובע מפגם, מאי-התאמה, מאי-אספקת השירות במועד או מהפרה אחרת מצד האתר, לא ייגבו דמי ביטול.

6. צרכן שהוא אזרח ותיק (מי שמלאו לו 65 שנים), אדם עם מוגבלות או עולה חדש (מי שטרם חלפו חמש שנים מיום שקיבל תעודת עולה או תעודת זכאות כעולה), רשאי לבטל עסקה מרחוק בתוך ארבעה חודשים מיום עשיית העסקה או מיום קבלת המסמך עם פרטי העסקה, לפי המאוחר, ובלבד שההתקשרות בעסקה כללה שיחה בינו לבין אלפי הפקות, לרבות שיחה באמצעות תקשורת אלקטרונית (סעיף 14ג1 לחוק הגנת הצרכן). האתר רשאי לבקש ממנו להציג תעודה המעידה על כך, ולא ידרוש ממנו הוכחה נוספת.

7. שינוי מועד השירות יתאפשר בכפוף לזמינות המועדים ולאישור האתר.

5. קניין רוחני:

   1. אלא אם צוין במפורש אחרת, כל זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, לרבות, עיצובים, תמונות, שמע, וידאו, טקסט, מאגרי מידע, תוכנות, קוד (״התוכן״) וכן סמלילים, סימני מסחר וכיו״ב (״הסימנים״) הם בבעלות האתר בלבד, או בבעלות צד שלישי, שהרשה לאתר או נתן רישיון לאתר לעשות שימוש על פי דין בתכנים או בסימנים ובכלל זה שותפיו העסקיים של האתר.

   2. התוכן והסימנים ניתנים כמו שהם ״AS IS״ לשימוש אישי בלבד. אלא אם צוין במפורש אחרת, אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי, לבצע בפומבי, להעביר לציבור, לשנות, לעבד, ליצור יצירות נגזרות, למכור או להשכיר כל חלק מן הנ"ל, בין ישירות ובין באמצעות או בשיתוף צד שלישי, בכל דרך או אמצעי בין אם אלקטרוניים, מכאניים, אופטיים, אמצעי צילום או הקלטה, או בכל אמצעי ודרך אחרת, בלא קבלת הסכמה בכתב ומראש מהאתר או מבעלי הזכויות האחרים, לפי העניין, ובכפוף לתנאי ההסכמה. 

   3. אם וככל שניתנה הסכמה כאמור, יש להימנע מלהסיר, למחוק או לשבש כל הודעה או סימן בעניין זכויות קניין רוחני, לדוגמה: סימון זכויות היוצרים © או סימן מסחר ®, הנלווים לתכנים שיעשה בהם שימוש.

   4. בתנאי שאתה זכאי לגלוש באתר, האתר מקנה לך רישיון מוגבל לשימוש בו ולהורדת או הדפסת עותק של כל חלק מהתוכן אליו ניתנה גישה ראויה לשימוש אישי בלבד, שאינו מסחרי. 

6. הפרת זכויות יוצרים וקניין רוחני:

   1. אנו מכבדים את זכויות היוצרים והקניין של אחרים. אם אתה מאמין כי מידע או תוכן באתר מפר את זכויות קנייניות השייכות לך, אנא צור קשר באמצעות פרטי ההתקשרות שבתחתית תקנון זה. 

7. הצהרות משתמש:

   1. בעת גלישה באתר, אתה מתחייב ומצהיר כדלקמן: (1) הגלישה באתר והשימוש הם באחריותך הבלעדית; (2) הפרטים שהזנת בעת השארת הפרטים באתר הם נכונים, עדכניים, מדויקים ומלאים; (3) ככל ויהיה בכך צורך, במקרה של שינוי פרטים תעדכנם בפנייה לאתר; (4) אתה מסכים לתנאי התקנון; (5) לא תעשה שימוש באתר באמצעים אוטומטיים או לא אנושיים, בין אם באמצעות BOT, סקריפט או בכל דרך אחרת; (6) לא תעשה שימוש בלתי חוקי באתר; (7) השימוש שלך באתר לא יפר כל חוק או תקנה רלוונטיים.

   2. האתר רשאי, למנוע מכל גולש שימוש באתר לפי שיקול דעתו המוחלט. מבלי לגרוע מהאמור לעיל, האתר רשאי לחסום גישתו אליו או חלקה אם בעת השארת פרטים באתר נמסרו במתכוון פרטים שגויים, לא עדכניים או לא מלאים.

8. פעילות אסורה באתר:

   1. אינך רשאי להשתמש באתר אלא למטרות שלשמן הוא נועד. השימוש באתר מותר למטרות פרטיות ואישיות, וכן לצורך קבלת מידע על השירותים ופנייה לאלפי הפקות, ואין לעשות בו שימוש למטרות מסחריות אחרות למעט כאלו שיאושרו על ידי האתר באופן ספציפי.

   2. כמשתמש האתר, אתה מסכים שלא:

      1. לאחזר נתונים או תוכן אחר מהאתר כדי ליצור או להרכיב אוסף, מסד נתונים או מדריך ללא אישור מראש ובכתב מהאתר;

      2. להעתיק את עיצובי האתר או לעשות בהם שימוש מסחרי;

      3. לעשות שימוש לא מורשה באתר, לרבות איסוף כתובות דוא"ל וכיו״ב באמצעים אלקטרוניים או אחרים לצורך שליחת דוא"ל באמצעים אוטומטיים;

      4. לעקוף, להשבית או להפריע בדרך אחרת לאבטחת האתר, לרבות שימוש ביישומים המונעים או מגבילים את השימוש או ההעתקה של תוכן כלשהו;

      5. להונות או להטעות את האתר ו/או את משתמשיו;

      6. להגיש דיווחים כוזבים בנוגע לשימוש באתר;

      7. לעשות שימוש אוטומטי במערכת, כגון שימוש בסקריפטים לשליחת הערות או הודעות, או שימוש בכריית נתונים, רובוטים או כלי איסוף וחילוץ נתונים דומים;

      8. לנסות להתחזות לאדם אחר;

      9. להשתמש  במידע שהתקבל באתר על מנת להטריד, להתעלל או לפגוע באדם אחר;

      10. להשתמש באתר כחלק מכל מאמץ להתחרות באתר;

      11. לאחזר, לפענח או להנדס לאחור חלק מהאתר, אפשרות באתר או יישום באתר;

      12. להטריד, להפחיד או לאיים על כל אחד מעובדי או סוכני האתר;

      13. למחוק את זכויות היוצרים או את הודעת הזכויות הקנייניות מכל תוכן או סימן;

      14. להעתיק או להתאים את  קוד האתר או חלק ממנו, כולל אך לא רק HTML, JavaScript, PHP, CSS, JSON או קוד אחר;

      15. להעלות או להעביר (או לנסות להעלות או להעביר) וירוסים, סוסים טרויאניים, או חומר אחר, כולל שימוש בדואר זבל, אשר יפריע לשימוש באתר;

      16.  לבצע פעולה שתפגע או תזיק לאתר, בהתאם לשיקול דעתו של האתר;

      17. להשתמש באתר באופן שאינו עולה בקנה אחד עם החוק, התקנות והפסיקה.

   3. מבלי לגרוע מכל זכות נוספת, כל שימוש באתר תוך הפרה של האמור לעיל עלול לגרום, בין היתר, לסיום או השעיית זכויותיך לשימוש באתר.

9. תוכן צדדים שלישיים:

   1. האתר רשאי להשתמש בקישורים לאתרים אחרים ("אתרי צד שלישי") וכן במאמרים, תמונות, טקסט, גרפיקה, תמונות, עיצובים, מוסיקה, סאונד, וידאו, מידע, אפליקציות, תוכנה ותכנים או פריטים אחרים השייכים או שמקורם באתרי צד שלישי ("תוכן של צד שלישי"). אתרי צד שלישי ותוכן של צד שלישי אינם נחקרים, מנוטרים, או נבדקים על ידי האתר והאתר לא אחראי לתוכן של צד שלישי שפורסם דרך האתר, שהגעת אליו דרך האתר, שזמין דרך האתר או מותקן בו, כולל תוכן, חוות דעת, אמינות, נוהלי פרטיות או מדיניות אחרת של או כלולים באתרי צד שלישי או בתוכן של צד שלישי. שימוש בקישור או התרת שימוש או התקנה של אתרים של צד שלישי או כל תוכן של צד שלישי כלשהו אינם מעידים על אישור או המלצה מצדנו, והאחריות על כניסה לקישור זה היא על הגולש בלבד, ועליו לבדוק אותו טרם הכניסה אליו.

1. האתר לא לוקח אחריות על כל רכישה שתבצע מאתרי צד שלישי או מחברות אחרות אשר יבוצעו ויהיו בתוקף באופן בלעדי בינך לבין הצד השלישי הרלוונטי. 

10. ניהול האתר:

    1. אנו שומרים לעצמנו את הזכות: (1) לפקח על הפרות של תקנון זה; (2) לנקוט בפעולה משפטית כנגד כל מי שמפר את הוראות החוק או הוראות תקנון זה, לשיקול דעתו הבלעדי של האתר, לרבות, ללא הגבלה, דיווח על המשתמש לרשויות אכיפת החוק; (3) לסרב, להגביל גישה, להגביל זמינות, או להשבית (ככל שניתן מבחינה טכנולוגית) כל תרומה שלך לאתר או כל חלק ממנה, לפי שיקול דעתו הבלעדי של האתר וללא הגבלה; וכן (4) לנהל את האתר באופן שיגן על זכויותיו ורכושו ויקל על תפקודו התקין.

11. סיום:

    1. תנאי תקנון זה יישארו בתוקפם בעת השימוש באתר. מבלי לגרוע מכל הוראה אחרת בתקנון זה, האתר שומר על זכותו למנוע מכל גולש את השימוש באתר (לרבות חסימת כתובות IP מסוימות), מכל סיבה או נימוק שהוא (מבלי שיצטרך לספק סיבה או נימוק), בשיקול דעתו הבלעדי, ללא צורך בהודעה מוקדמת או התראה ומבלי שיהיה אחראי לנזק כלשהו עקב החלטתו. כמו כן, האתר רשאי להפסיק את השימוש שלך בו בכל עת, ללא אזהרה מראש.

12. שינויים באתר, תקלות והפסקות שירות:

    1. האתר שומר את הזכות לשנות מעת לעת או להסיר את תוכן האתר מכל סיבה שהיא לפי שיקול דעתו הבלעדית וללא הודעה מוקדמת. האתר אינו מחויב לעדכן מידע או תוכן כלשהו באתר.

    2. האתר לא יהיה אחראי כלפיך או כלפי צד שלישי כלשהו עבור שינוי, השעיה או הפסקת שירות כאמור.

    3. האתר אינו מתחייב ששירותי האתר לא יופרעו, יינתנו כסדרם או בלא הפסקות, יתקיימו בבטחה וללא טעויות ויהיו חסינים מפני גישה בלתי מורשית למחשבי האתר או מפני נזקים, קלקולים, תקלות או כשלים – והכל, בחומרה, בתוכנה, בקווי ובמערכות תקשורת אצל האתר או אצל מי מספקיו.

    4. האתר שומר על זכותו לשנות, בכל עת וללא הודעה מוקדמת, את התנאים וההתניות בתקנון זה החלים על השימוש באתר ושינויים אלו ייכנסו לתוקפם מיד עם פרסומם באתר. שינוי כאמור לא יחול על שירות שהוזמן לפני מועד השינוי, אלא בהסכמת הלקוח.

13. סמכות שיפוט:

    1. על תקנון זה והשימוש באתר יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל, אולם לא תהיה תחולה לכללי ברירת הדין הבינלאומי הקבועים בהם.

    2. סמכות השיפוט בכל עניין הנובע מתקנון זה או הקשור אליו, או ממחלוקת בינך לבין האתר, תהיה לבתי המשפט המוסמכים בישראל, לפי כללי סמכות השיפוט שבדין. 

14. דיוק/ תיקונים טכניים ואחרים:

    1. האתר בכללותו, לרבות כל המידע המופיע בו, מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע. האתר שומר על זכותו לתקן טעויות ו/או שגיאות ו/או אי דיוקים כאמור ולעדכן את המידע באתר בכל עת וללא הודעה מוקדמת.

15. אחריות האתר:

    1. אין לראות במידע המופיע באתר משום הבטחה כלשהי ו/או אחריות לפעילויות של השירותים המוצעים בו. ככל שהדין מתיר זאת, האתר לא יהיה אחראי לנזק, ישיר או עקיף, שייגרם לגולש כתוצאה מהסתמכות על מידע המופיע באתר ו/או בקישורים לאתרים אחרים ו/או בכל מקור מידע פנימי או חיצוני אחר.

    2. תמונות המוצגות באתר מופיעות לצורכי המחשה בלבד. ייתכנו הבדלים במראה, בגוון, בגודל, וכיו"ב בין השירותים, כפי שהם מוצגים באתר, לבין השירותים שיסופקו ללקוח. טעות סופר בתיאור ו/או מחיר לא תחייב את האתר.

    3. התכנים המופיעים באתר מסופקים לשם ההעשרה והלימוד בלבד, ואין לראות במידע בתכנים משום הבטחה לתוצאה כלשהי. כל פעולה שתעשה בעקבות שימוש בתכנים באתר ו/או בשירותים, תעשה באחריות המשתמש בלבד.

    4. האתר אינו מתחייב לתוצאה מסוימת לאחר שימוש בשירותים המוצעים באתר.

    5. התכנים באתר ניתנים לשימוש כמו שהם. לא ניתן להתאימם לצרכיו של כל אדם ואדם. לא תהיה לגולש כל טענה, תביעה או דרישה כלפי האתר בגין תכונות של התכנים, יכולותיהם, מגבלותיהם ו/או התאמתם לצרכיו.

    6. האתר בכללותו מוצע לציבור כמות שהוא, ויהיה מדויק ונכון ככל הניתן, ואולם, יתכן והמידע אינו שלם או לחלופין, יתכן ונפלו טעויות טכניות או אחרות במידע.

    7. השימוש באתר ייעשה על אחריותו הבלעדית והמלאה של כל גולש. כל החלטה שתתקבל ביחס לתכנים שיתפרסמו באתר הינה באחריותו המלאה.

    8. אין באמור בתקנון זה כדי לפטור את האתר מאחריות שאינה ניתנת לשלילה לפי דין, ובכלל זה אחריות לנזק גוף או למעשה זדון, ואין בו כדי לגרוע מהתחייבויות האתר כלפי לקוח לפי ההתקשרות ביניהם.

16. שיפוי:

    1. על הגולש לשפות את האתר, עובדיו, מנהליו, שותפיו העסקיים או מי מטעמם בגין כל נזק, הפסד, אבדן רווח, תשלום או הוצאה שייגרמו להם עקב הפרת התקנון על ידו, ובכלל זה שכר טרחת עורך דין והוצאות משפט סבירים.

17. שונות:

    1. תנאי תקנון זה מהווים את כל ההסכמות וההבנות בנוגע לשימוש באתר. אי מימוש או אכיפה של זכות או הוראה בתקנון זה, לא תחשב כוויתור מצד האתר על מימוש הזכות או אכיפת ההוראה. האתר יהיה רשאי להמחות לאחרים את כל זכויותיו או חלקן לפי תקנון זה. המחאת חובות כלפי לקוח שהזמין שירות תיעשה בהסכמתו. במקרה של סתירה בין התקנון לבין הצעת מחיר או הסכם שנחתמו עם לקוח, יגברו הוראות ההצעה או ההסכם, ובלבד שאין בהן כדי לגרוע מזכויות הלקוח לפי דין.

18. צרו קשר:

    1. האתר פועל לקיים את הוראות החוק ומכבד את זכותם של משתמשי האתר ואחרים לפרטיות ולשם טוב. אם אתה סבור כי פורסם באתר תוכן הפוגע בך מטעם כלשהו, נא פנה אלינו לפי הפרטים שלהלן ואנו נשתדל לטפל בפנייתך בכל ההקדם. פניות כאמור ניתן להעביר באמצעים הבאים:

וואטסאפ: 050-5951194;

כתובת: תל אביב;

דוא"ל: [email protected]

תקנון זה מבוסס על נוסח שהכינו דניאל בחרי עורכי דין, ועודכן על ידי אלפי הפקות באוקטובר 2026 כדי לתאר את פעילות האתר בפועל.

עדכון אחרון: אוקטובר 2026